その他
家具引き取り
買い替えを、もっと身軽に
粗大ごみの予約も、運び出しの手配も必要ありません。
お届けと同じ日に
新しい家具を設置するスタッフが、そのまま古い家具を運び出します。立ち会いは1回で済みます。
料金は先にお知らせ
品目・サイズ・搬出経路をうかがって、お見積りをメールでお送りします。金額にご納得いただいてからのお申込みです。
開梱設置は料金込み
自然工房の家具は、お部屋までの搬入・開梱・設置・梱包材の回収まで料金込みです。引き取りと組み合わせれば、お届け後の片付けの手間を減らせます。
※一部地域を除きます。離島・特定地域では開梱設置ができない場合があります。階段の昇降や吊り作業が必要な場合は、別途費用がかかることがあります。
料金について
家具の大きさや、お住まいの搬出経路によって作業が変わるため、
一件ずつお見積りしています。
引き取り料金
お見積り制（お見積りは無料）
- 品目・点数・解体後のサイズで算出します
- エレベーターの有無や階数も料金に関わります
- お見積り後のお断りも、もちろん大丈夫です
お見積りに必要なこと
- ご購入（ご検討）中の自然工房の商品
- 引き取ってほしい家具の品目と数（ご購入の商品と同じ種類・同じサイズのもの）
- おおよそのサイズ（幅×奥行×高さ）
- 郵便番号と、建物の種類・階数
すべて下のフォームでまとめて入力できます。メジャーで測れない場合は、写真だけでもご相談ください。
参考価格（目安）
目安の金額です。最終の金額はお見積りでお知らせします。
※関東（東京・神奈川・千葉・埼玉など）での目安です（運び出し・運搬・処分の費用を含みます）。家具の大きさ・地域・階段作業や解体の有無で変わります。正確な金額はお見積りでお知らせします。
引き取りできるもの・できないもの
迷ったら、お見積りのときにお気軽にお尋ねください。
引き取りは、自然工房でご購入の商品と同じ種類・同じサイズの家具に限ります。種類が違う家具や、サイズが違う家具はお引き取りできません。
引き取りできるもの
- ご購入の商品と同じ種類・同じサイズの家具
（例：シングルのベッドフレームをご購入 → シングルのベッドフレーム） - 他社製の家具（同じ種類・同じサイズのもの）
引き取りできないもの
- ご購入の商品と種類が違う家具
（例：ベッドフレームのご購入で、ダイニングセットやタンス、脚付きマットレス） - ご購入の商品とサイズが違う家具
（例：シングルのご購入で、ダブルのベッドフレーム） - テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの家電
（家電リサイクル法の対象品のため） - 中に物が入ったままの家具
- 壁や床に固定されている家具・造り付けの家具
- 布団・カーテン・小物などの生活用品
- 仏壇・神棚
- 引き取りのみのご依頼（家具のご購入がない場合）
離島・一部地域では引き取りができない場合があります。
ご利用の流れ
受注生産の家具は完成まで日数がかかります。
引き取りのご相談は、ご注文と同時、またはご注文前がスムーズです。
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STEP 1
お見積りの依頼
下のフォームに入力して、メールで送信。引き取る家具の写真を添えると、より正確です。
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STEP 2
金額のご連絡
当店から、引き取り料金をメールでご連絡します。（目安：○営業日以内）
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STEP 3
お申込み
金額をご確認のうえ、メールでお申込みください。お支払いは家具のご注文とあわせてご案内します。
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STEP 4
お届け・引き取り
新しい家具の設置と同じ日に、古い家具を引き取ります。
お見積りを依頼する
入力すると、送信用のメール文が自動でできあがります。
「メールアプリで送る」を押すか、文面をコピーして contact@kyno.jp へお送りください。
引き取りの日までに
当日の作業をスムーズに進めるため、ご協力をお願いします。
引き出しや扉の中、棚の上も空にしてください。
玄関・廊下・階段に置いてある物をよけておくと、作業が早く終わります。
そのままでは通路を通らない家具は、解体や吊り作業が必要になることがあります。
当日、品目や数が変わると引き取りできない場合があります。変更はお早めにご連絡ください。
よくあるご質問
注文したあとからでも申し込めますか？
自然工房以外で買った家具も引き取ってもらえますか？
ご購入の商品と違う種類やサイズの家具も引き取ってもらえますか？
引き取りだけをお願いできますか？
寸法が分かりません。
見積もりの金額より高くなることはありますか？
当日は立ち会いが必要ですか？
迷ったら、まずはご相談ください
「この家具は引き取れる？」「いくらくらい？」など、お電話・メールでお気軽にどうぞ。大川の工房から、スタッフがお答えします。
メール：contact@kyno.jp
お買いものガイド
お支払い方法銀行振込（前払い）、郵貯銀行振込（前払い）クレジットカード払い、コンビニ決済（前払い）、ギフトカード（前払い）がご利用いただけます。 払込ができる金融機関 西日本シティ銀行 大川支店 ゆうちょ銀行→ゆうちょ銀行への振替 他銀行→ゆうちょ銀行への振込 ご利用可能クレジットカード
コンビニ決済で利用できるコンビニ
その他決済サービス
※お支払方法によって、当社より振込先や配送方法などの連絡を差し上げることがございます。 ※銀行及び郵貯銀行での振込手数料は、当社が負担いたしますので、手数料を引いた金額でお振込ください。 ギフトカード(ＪＣＢなど)もご利用いただけます。 |
仕入れ商品のキャンセルについて自然工房では原則として、ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。 送料・開梱設置について送料は「無料」（一部地域と一部商品を除く）です。一部地域…離島・特定地域（北海道・沖縄等）は別途送料がかかります。その場合はご注文の際の自動送信メールの後、追ってお知らせいたします。 【 配送について 】
発送・配送について受注生産のため、通常、注文日～発送まで40-50日ほどお時間を頂いております。 ※在庫がある場合、ご入金確認後、２～４営業日以内に発送可能です。 ご注意 ※運送会社の家財便でお届けしております。完成～お届けまで10日程お待ちいただく場合がございます。 ※受注生産のため、お急ぎの場合は、お早めにご注文ください。 ※18時以降の中型・大型家具のお届けは原則行っておりません。（運送会社の都合上） 【 製作から配送までの順序 】
アフターフォローについて受注生産に関する製品の場合、ご購入後の心配・不安をフォローいたします。 【 保証について 】
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返品・交換について通常商品、一般商品の返品・交換を承っております。 ※送料はお客様ご負担でお願いしております。（不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。） ※オーダーメイド製品及びセール品の返品はご遠慮ください。 |
在庫切れ商品について完売商品をご希望の場合、状況をお調べいたしますので、下記の連絡先までご連絡下さい。 セールについてセール商品は限定数量となっておりますので、売り切れとなる場合がございます。 受注生産によるオーダーメイド製品はセール対象外となる場合がございます。 セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 |
連絡先自然工房 天然木の家具工房直売ネットストア≪国産・送料無料・開梱設置無料≫ 運営責任者：自然工房（株）福山 孝行 所在地：〒831-0021 福岡県大川市大字大橋213-5 TEL：0944-88-3312 FAX：0944-88-3334 URL:https://kyno.jp/ 休業日：第２・４土曜日、日曜、祝祭日、GW、盆、年末年始 |
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