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ふるさと納税に出品しいています。

製作日数50-60日

メーカー直販価格 品質保証とサポート保障 全国送料無料 開梱設置無料

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自然工房の特典

1.メーカー直販価格

自然工房はメーカー直販|高価な無垢の家具をお求め安い価格で販売

自然工房の安さの秘密

メーカー直販価格

当ストアが扱う製品は、自社生産または近隣工場で加工し、製作した製品のみをお取り扱いしております。
すべて日本製、お客様に安心してご提供できる商品ばかりです。
国産家具の良さをお確かめください。
※左の画像は、「工場」・「事務所」・「倉庫」・「倉庫内展示」の様子です。田舎の古い工場なので、お世辞にもキレイとはいえないところですが、ひとつひとつ職人が心を込めて、真剣に製作に励んでいます。

2.送料無料

送料無料について

自然工房が取り扱う製品は、「全国送料無料」としておりますが、下記の場合別途送料を頂いております。
申し訳ございません

  • メンテナンス用品や小物など一部商品は全国別途送料を頂いております。
  • 一部、離島・特定地域にお住まいのお客様には送料無料地域対象外として、商品代とは別に送料を頂いております。

以下の地図をご覧いただき、送料有料地域をご確認ください。

配達日時の指定について

主にヤマト運輸や大川配送サービスなど、家具配送を得意とした運送会社に依頼してお届けします。
原則、「配達日は指定可能」ですが、「時間指定は不可(要相談)」となります。
予めご了承ください。

  • 詳しいお届け時間につきましては、前日の夕方~当日の朝に運送会社からご連絡が入ります。

配送にかかる日数や料金の地図

"発送後~運搬中"の配送日変更について

配送日程は地域により出荷から1~2週間ほどかかります。出荷後の配送着日の前倒しは出来ません。
日程を遅らせることは(1-2日ほど)可能な場合もありますが、運搬中の変更は事故の原因となりますので、出来るだけ早めにご連絡ください。

【ご注意】再配達(大幅な届け日変更)となった場合、別途配達料金のご負担を お願いする場合がございます。

ご不在時の対応について

大型家具配送(ツーマン配送)では2人の作業員が必要なため、事前に設定した配送ルートに従ってお届けします。

宅配便ではございませんので、訪問前連絡(前日か当日朝)にて確認された時間にご不在の場合は、再配送となり、配送料金が発生する場合がございます。

また再配送には日程調整に1週間程度かかります。
訪問前連絡にて確認された予定時間には在宅されますようお願いいたします。

その他の注意

  • 一部、離島・特定地域によっては、配送できない場合がございます。
    その際は配達業者の確認後、追ってご連絡いたします。
  • 配送方法および配送地域につきましてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
  • 自然工房が取り扱う製品は国内配送のみです。

3.開梱設置無料

開梱設置無料

家財便配送イメージ

自然工房の家具は開梱設置料金込みで販売しております。(一部地域を除く)
配送業者がお部屋まで、開梱、組立て・設置、資材回収まで行います。


家具の扱いに慣れた配送業者や家財便を使用してお届けします。
完成品をお届けしますので、配達スタッフがダンボールから開梱(一部商品は組立て付き)や設置を行います。
お客様は設置場所の指示をしていただければ大丈夫です。

ダンボールや梱包材は配達スタッフが回収しますのでご安心ください。

  • ●大きな家具の場合、2名のスタッフにて作業を行います。
  • ●一部、離島・特定地域の場合、開梱設置サービスを行えない場合もございます。ご了承ください。

大型家具、搬入についてのご注意

大型家具をご注文前に一度、搬入経路の確認をお願いいたします。

搬入が困難な場合で、階段昇降や吊るし作業が必要な時には、別途費用がかかる場合がございます。
その場合、以下のランク表(参考料金)をご注文の送料に加算させていただきます。予めご了承ください。
※参考価格ですので、条件や配送業者により費用は異なります。

階段昇降
外階段 5F +3,000円
4F +2,000円
3F +1,000円
内階段 3F +2,000円
2F +1,000円
外からの「吊るし作業」(2F迄) +3,000円~

4.保証とサポート

保証について

自然工房の家具は、新品3年保証(展示品1年保証)にてお届けしております。
お届け後のメンテナンスの仕方についても、ご質問があればお応えいたします。
また保証期間を過ぎてからのご相談も承っております。
保証期間外のサポートも有償にて行っております。(要見積もり相談)
無垢の家具を安心してお買い求めいただけます。

【 ご注意 】

原則、保証期間内にて不具合が発生した場合は無償にて対応を行いますが
不適切なご使用方法で商品に不具合が生じた場合は無償保証対象外となります。
(サポートガイドや取扱い説明書に記載した注意事項を守らなかった場合)
予めご了承ください。(保証対象になるか分からない場合も、まずはご連絡ください。)

  • ●例1.お子様のイタズラなどで破損してしまった。
  • ●例2.エアコン、ファンヒーター、ストーブ等の温風が当たる場所で使用し、反りや割れ、ねじれが起きてしまった。
  • ●例3.冷たい缶ジュースを、直接テーブル上に長時間置いていたら輪ジミができてしまった。
  • ●例4.適切な湿度を保てず、カビが発生した。
  • ●例5.カビが発生したので天日で干して乾燥させブラシでカビを落とし、消毒用アルコールやエタノール、防カビの薬品を使ったら、変色してしまった。

弊社の責任以外で商品に不具合が生じた場合は無償保証対象外となります。
修理対応は可能ですが、お客様に修理費や配送料をご負担いただいております。ご了承ください。

【配送料の目安】TVボード、テーブルなど 関東地方:片道¥9,000~

【無垢の取扱いPDF】

【サポートガイドPDF】

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