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店舗情報
| ショップ名 | 自然工房 |
|---|---|
| 販売業者 | 自然工房株式会社 |
| 販売責任者 | 福山 孝行 |
| 所在地 | 831-0021 福岡県 大川市 大橋 213-5 |
| 電話番号 | 0944-88-3312 |
| FAX番号 | 0944-88-3334 |
| メールアドレス | contact@kyno.jp |
| ホームページ | https://kyno.jp/ |
| 取扱商品 | 天然木、無垢材を使用した国産オーダー家具（TVボード、ダイニングテーブル、ローテーブル、チェスト・たんす、棚、リビング収納・キャビネットなど）。 |
| 許認可・資格 | 協同組合福岡・大川家具工業会 会員 |
| 販売数量 | ほぼすべての商品が受注生産です。（展示品以外、基本的に在庫はありません。） ご注文いただきましたら、完成予定日～完成のご連絡などお打ち合わせをさせていただきます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 全国送料無料（遠方や一部離島を除く）。 ※遠方の方や離島の方には別途送料をお願いさせていただく場合もございます。 送料、代金引換、銀行振込に関する各手数料は、原則「当社負担」となります。 消費税はすべて「商品代金（税込価格）」で表示しています。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後、「７日以内」にお支払下さい。 なお、ご注文から７日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 受注生産のためご注文～製作終了までおよそ40-60日。 その後お届けで約10日ほど。 お待たせして申し訳ございません。 ご了承のほどお願い申し上げます。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ※送料はお客様ご負担でお願いしております。（不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。） ※オーダーメイド製品（サイズオーダー、カスタム含む）及び、セール品の返品はご遠慮ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | ※お客様都合による返品は、お客様のご負担でお願いしております。 不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。 |
| 不良品 | 高額商品（３万円以上）の場合： 万一、商品に不具合等ございましたら、一度商品の写真や動画をお撮りいただき、弊社でチェックいたします。その後、不良品と判断させていただいた場合には、商品を一度お預かりして、補修・修復の対象とさせていただきます。この場合による送料等は当社が負担いたします。 一般商品・一部商品の場合： 万一、不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後、「７日以内」にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
お支払方法について
| お支払方法 | 銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済、コンビニ決済をご用意しております。 ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 銀行振り込み・郵便振替：前払い クレジット決済：即日 コンビニ決済：前払い |
お買いものガイド
お支払い方法銀行振込（前払い）、郵貯銀行振込（前払い）クレジットカード払い、コンビニ決済（前払い）、ギフトカード（前払い）がご利用いただけます。 払込ができる金融機関 西日本シティ銀行 大川支店 ゆうちょ銀行→ゆうちょ銀行への振替 他銀行→ゆうちょ銀行への振込 ご利用可能クレジットカード
コンビニ決済で利用できるコンビニ
その他決済サービス
※お支払方法によって、当社より振込先や配送方法などの連絡を差し上げることがございます。 ※銀行及び郵貯銀行での振込手数料は、当社が負担いたしますので、手数料を引いた金額でお振込ください。 ギフトカード(ＪＣＢなど)もご利用いただけます。 |
仕入れ商品のキャンセルについて自然工房では原則として、ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。 送料・開梱設置について送料は「無料」（一部地域と一部商品を除く）です。一部地域…離島・特定地域（北海道・沖縄等）は別途送料がかかります。その場合はご注文の際の自動送信メールの後、追ってお知らせいたします。 【 配送について 】
発送・配送について受注生産のため、通常、注文日～発送まで40-50日ほどお時間を頂いております。 ※在庫がある場合、ご入金確認後、２～４営業日以内に発送可能です。 ご注意 ※運送会社の家財便でお届けしております。完成～お届けまで10日程お待ちいただく場合がございます。 ※受注生産のため、お急ぎの場合は、お早めにご注文ください。 ※18時以降の中型・大型家具のお届けは原則行っておりません。（運送会社の都合上） 【 製作から配送までの順序 】
アフターフォローについて受注生産に関する製品の場合、ご購入後の心配・不安をフォローいたします。 【 保証について 】
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返品・交換について通常商品、一般商品の返品・交換を承っております。 ※送料はお客様ご負担でお願いしております。（不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。） ※オーダーメイド製品及びセール品の返品はご遠慮ください。 |
在庫切れ商品について完売商品をご希望の場合、状況をお調べいたしますので、下記の連絡先までご連絡下さい。 セールについてセール商品は限定数量となっておりますので、売り切れとなる場合がございます。 受注生産によるオーダーメイド製品はセール対象外となる場合がございます。 セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 |
連絡先自然工房 天然木の家具工房直売ネットストア≪国産・送料無料・開梱設置無料≫ 運営責任者：自然工房（株）福山 孝行 所在地：〒831-0021 福岡県大川市大字大橋213-5 TEL：0944-88-3312 FAX：0944-88-3334 URL:https://kyno.jp/ 休業日：第２・４土曜日、日曜、祝祭日、GW、盆、年末年始 |
ご質問・お問い合わせについて
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