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自然工房の特徴

2.送料無料

送料無料について

自然工房が取り扱う製品は、「全国送料無料」としておりますが、下記の場合別途送料を頂いております。
申し訳ございません

  • メンテナンス用品や小物など一部商品は全国別途送料を頂いております。
  • 一部、離島・特定地域にお住まいのお客様には送料無料地域対象外として、商品代とは別に送料を頂いております。

以下の地図をご覧いただき、送料有料地域をご確認ください。

配達日時の指定について

主にヤマト運輸や大川配送サービスなど、家具配送を得意とした運送会社に依頼してお届けします。
原則、「配達日は指定可能」ですが、「時間指定は不可(要相談)」となります。
予めご了承ください。

  • 詳しいお届け時間につきましては、前日の夕方~当日の朝に運送会社からご連絡が入ります。

配送にかかる日数や料金の地図

"発送後~運搬中"の配送日変更について

配送日程は地域により出荷から1~2週間ほどかかります。出荷後の配送着日の前倒しは出来ません。
日程を遅らせることは(1-2日ほど)可能な場合もありますが、運搬中の変更は事故の原因となりますので、出来るだけ早めにご連絡ください。

【ご注意】再配達(大幅な届け日変更)となった場合、別途配達料金のご負担を お願いする場合がございます。

ご不在時の対応について

大型家具配送(ツーマン配送)では2人の作業員が必要なため、事前に設定した配送ルートに従ってお届けします。

宅配便ではございませんので、訪問前連絡(前日か当日朝)にて確認された時間にご不在の場合は、再配送となり、配送料金が発生する場合がございます。

また再配送には日程調整に1週間程度かかります。
訪問前連絡にて確認された予定時間には在宅されますようお願いいたします。

その他の注意

  • 一部、離島・特定地域によっては、配送できない場合がございます。
    その際は配達業者の確認後、追ってご連絡いたします。
  • 配送方法および配送地域につきましてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
  • 自然工房が取り扱う製品は国内配送のみです。

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