ショッピングガイド
大型家具の搬入について
大型家具が搬入が可能か
ご確認をお願いいたします。
弊社では配送業者の家財便を使用し、2人体制にて搬入～開梱設置付きにてお届けしております。
配送業者の方でも搬入が困難な場合もございますので、製作前に予め事前確認をお願いいたします。
ご不安な場合、分割式での製作も可能です。ご相談ください。
（搬入不可と判断しましたらご相談させていただきます。製作前であればキャンセルも可能です。）
お手数をお掛けしますが、何卒お願い申し上げます。
1. エレベーター内寸サイズの確認
お住いのビル管理業者へお問い合わせをお願いいたします。
2. 階段サイズ（踊り場など）
商品梱包サイズで搬入が可能か（通路の幅、天井までの高さ、階段の形状など）ご確認をお願いいたします。
- A：L字階段／コの字階段（マンション・アパート・一戸建てなど）
- B：直線階段（一戸建て・アパートなど）
3. 玄関サイズ～設置場所までの通路
商品梱包サイズで搬入が可能か（通路の幅、天井までの高さ、階段の形状など）ご確認をお願いいたします。
- A：玄関前通路（外の共有通路など）の幅・高さ
- B：扉の間口サイズ
- C：設置場所までの通路の幅・高さ（天井照明やドアノブなどの突起物なども含む）
お買いものガイド
お支払い方法銀行振込（前払い）、郵貯銀行振込（前払い）クレジットカード払い、コンビニ決済（前払い）、ギフトカード（前払い）がご利用いただけます。 払込ができる金融機関 西日本シティ銀行 大川支店 ゆうちょ銀行→ゆうちょ銀行への振替 他銀行→ゆうちょ銀行への振込 ご利用可能クレジットカード
コンビニ決済で利用できるコンビニ
その他決済サービス
※お支払方法によって、当社より振込先や配送方法などの連絡を差し上げることがございます。 ※銀行及び郵貯銀行での振込手数料は、当社が負担いたしますので、手数料を引いた金額でお振込ください。 ギフトカード(ＪＣＢなど)もご利用いただけます。 |
仕入れ商品のキャンセルについて自然工房では原則として、ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。 送料・開梱設置について送料は「無料」（一部地域と一部商品を除く）です。一部地域…離島・特定地域（北海道・沖縄等）は別途送料がかかります。その場合はご注文の際の自動送信メールの後、追ってお知らせいたします。 【 配送について 】
発送・配送について受注生産のため、通常、注文日～発送まで40-50日ほどお時間を頂いております。 ※在庫がある場合、ご入金確認後、２～４営業日以内に発送可能です。 ご注意 ※運送会社の家財便でお届けしております。完成～お届けまで10日程お待ちいただく場合がございます。 ※受注生産のため、お急ぎの場合は、お早めにご注文ください。 ※18時以降の中型・大型家具のお届けは原則行っておりません。（運送会社の都合上） 【 製作から配送までの順序 】
アフターフォローについて受注生産に関する製品の場合、ご購入後の心配・不安をフォローいたします。 【 保証について 】
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返品・交換について通常商品、一般商品の返品・交換を承っております。 ※送料はお客様ご負担でお願いしております。（不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。） ※オーダーメイド製品及びセール品の返品はご遠慮ください。 |
在庫切れ商品について完売商品をご希望の場合、状況をお調べいたしますので、下記の連絡先までご連絡下さい。 セールについてセール商品は限定数量となっておりますので、売り切れとなる場合がございます。 受注生産によるオーダーメイド製品はセール対象外となる場合がございます。 セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 |
連絡先自然工房 天然木の家具工房直売ネットストア≪国産・送料無料・開梱設置無料≫ 運営責任者：自然工房（株）福山 孝行 所在地：〒831-0021 福岡県大川市大字大橋213-5 TEL：0944-88-3312 FAX：0944-88-3334 URL:https://kyno.jp/ 休業日：第２・４土曜日、日曜、祝祭日、GW、盆、年末年始 |
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