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• ドニーさん 様
• 投稿日：2014年05月16日

自然工房さんでお願いするまで色々な種類の家具を検討しましたが何となくスッキリしない物ばかりでした。
ネットでこちらを見つけた時、本当に妥協しなくて良かったと思いました。
テレビボードについては２７０cmの幅が希望でローボードも２００cmと高さも幅も妥協無しに希望どうりになりました。
注文時は全く不安なく福山さんにアドバイスいただきホワイトオークでお願いしました。

最高です。部屋の雰囲気にピッタリで無垢の肌が美しく見ているだけで幸せ気分になります。
本当に有難うございました。

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• ss 様
• 投稿日：2013年07月24日

簡単なオーダーをさせていただいた商品自体はとても満足していますが、
デザイン変更のやりとりや質問に対するレスポンスがかなり遅く、
非常にストレスを感じました。
たとえばメールをしてから2週間返事をもらえなかったので直接電話したところ、
すぐに折り返しますと言ったきり一週間返事が無いので、
また電話してやっと返答がもらえるということもありました。
遅くなるなら遅くなるでいいのですが、はじめからそう言って欲しいのと
webにも３日以内に必ず返信すると書いている限りちゃんとしてほしいと思いました。
しかし、商品自体はとても満足していますので、機会があればまたお願いしたいと思います。

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• HARAO 様
• 投稿日：2012年12月29日

無垢材のテレビボードを探していろんな店舗を見てまわったのですが、
なかなか気に入るものが見つからなかったところで、たまたまネット
で自然工房さんのHPを見つけ、皆さんのいろんなコメントも参考にして
決めた次第です。

どうせなら、ということで側面も無垢材に変更。またテレビの設置面
がかなり幅広だったので、天板にあった配線用の穴をやめて切り欠き
に変更しました。

最終的な納期のご連絡がいただけなかったので、直前にこちらから連絡
して確認する、といった事はありましたが、注文前後の問い合わせ対応
や設置時の対応など全般的にきちんとご対応いただけたと感じてます。

実際の商品も、想定通りに満足いくものでした。引っ越ししてしばらく
の間はTVを床に直置きしてたのですが、これを置いたことでようやく
部屋が部屋らしくなってきました。

長く使う家具なので、気に入ったものが見つかってとても良かったと
感じてます。

ありがとうございました。