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お客様の声

  • TAKA 様
  • 投稿日:2017年08月17日

待ちに待ったテレビボードが本日届きました。テレビボードはずっと探していて、なかなかピンとくるものに出会えず、ふとしたときに自然工房さんの商品を知り、一目惚れでした!想像以上に素敵な商品で、大満足です。本当にありがとうございました。

お店からのコメント

このたびは当店をご利用いただき、そして風雅のテレビボードとキャビネットの
セットでのご購入ありがとうございます。
当店の商品でお部屋をおしゃれに演出できたようでうれしく思います。

お部屋に天然木の雰囲気をお届けでき、また好評を頂けて大変光栄です。
またのご利用をお待ちしております。

  • nlu 様
  • 投稿日:2015年12月09日

無事に商品が届きました。
ありがとうございました。
届いた商品は家族共々、大変気に入って満足しています。
商品自体も下にフェルトなど優しさを感じるものでした。
改めて家具が必要になった場合は再度利用したいと思います。

  • KY 様
  • 投稿日:2014年01月24日

商品が届いて1ヶ月半経ちますが、使用感にとても満足しています。
質感、デザインが良いはもちろん、細部までとても丁寧に造られていて素晴らしいです。
地元の家具屋を何軒も回って探していたのですが、好みのデザインと予算に合ったものを見つけるのは困難でした。インターネットだと質感や色味が判らなくて不安ですが、こちらはサンプルもありますし、家具の写真も詳細まで載っていて大変参考になりました。
この先何十年と大切に使っていきます。ありがとうございました。

  • たか 様
  • 投稿日:2013年10月09日

天板の配線孔の変更、高さ変更、側面の無垢への変更と色々こちらの希望をかなえて頂き、
きれいな仕上がりと共に、大変満足のいくテレビボードになりました。
初めて見た時、引き出し部分正面に節があり、少し違和感がありましたが、
今では、無垢ならではの味わいだと思っています。
又利用させて頂きたいと思っています。
その時は宜しくお願いします。
ありがとうございました。

  • りょう 様
  • 投稿日:2012年07月25日

はじめまして、購入した商品はとてもしっかりとしていて、見た目も高級感があり、
とても満足しております。

ただ、配送していただいた際、玄関までしか運んでくれず、
さらに開梱はもちろん、ダンボールを持って帰ってくれることがなく、
ホームページに書いている事と違ってました。

なので、星は、3つにしました。
それがなければ、5つです。

お店からのコメント

この度は運送上の問題があり大変申し訳ありませんでした。

弊社は「ツーマン配送・開梱設置」で運送会社との契約をしています。

今回の事を運送会社に確認を取ったところ、配送員の勘違いという報告を受けました。

本当に申し訳ありませんでした。

運送会社からも今回のミスに関しての改善策の報告を受けました。

今後はこのようなミスが絶対に無いように致します。


せめてもの救いは、商品に問題が無かった事かなと思います。

これで商品まで仕上がりがボロだったらと思うと・・・・・だれも買わないですね。

今回は配送上の問題はありましたが、商品に関しては自信がありますので問題は起きないはずです。

もし、もしも何か問題が起きたらすぐにご連絡をお願い致します。全力で対応させて頂きます。

今後とも宜しくお願いします。







  • Y 様
  • 投稿日:2012年05月19日

届いた商品を開封した瞬間の木の香りがとてもよかったです。
無垢にして良かった、とあらためて思いました。
テレビボードは、5センチ高くオーダーしたのですが、
DVDプレーヤーやスカパーのチューナーなど、サイズを聞いて下さり、最適な高さで、お願いすることができました。
ネットで高額商品を注文することに少し不安はあったのですが、
メールで詳細な図面を送ってくださり、さらにお電話で相談に乗って下ったので、最終確認のころには、すっかり不安はなくなりました。
DVDプレーヤーの扉はとても丈夫で、ヒンジもしっかりしたものが付いていました。
引き出しもレールが付いているので、奥まですべて引き出すことができ、
思った以上の使い勝手の良さに、家族全員喜んでいます。
ありがとうございました。

  • 柴田 様
  • 投稿日:2011年08月09日

いざ「購入をしよう」とネットの検索を開始しました。何十社・何百種類のテーブルが
満載です。そんな中で御社の優しそうな画面に遭遇しました。先ず写真の画像が綺麗。
色んなカメラアングル。見たい所・気になる所が画像になっていいる。
ついつい?「購入」をクリックしていました。
さて、
現物が到着しセット完了後、テレビ台の引き出しへDVDを収納しようとしましたら
仕切り間隔がチョット狭くて横置きが出来ませんでした。
そこで、
御社へ今後の為にと思い「仕切り板を2~3ミリ薄くすると横置きが可能に・・・」
と希望をメールにて具申いたしましたら
なんと、「2~3ミリ薄くなった仕切り板」を送って頂き(無償)ました。
お陰でピッタリ収納完了です。

優しいネットの画像。
優しい福山さん(社長)
                ありがとう御座いました。



お店からのコメント

この度は、数あるお店の中から当工房をお選び頂きありがとうございます。
お届けしたTVボード FUUGA W1500(オークスリット)をご満足頂けたみたいで大変うれしく思います。

「御社の優しそうな画面に遭遇しました。」
そのような伝わり方をして、無垢材を感じてもらえた事はすごくうれしく思います。
無垢材の良さは手に触れたとき、実物を見たときに初めてその価値がわかります。
画像では、プリント物も無垢家具も写真の撮り方ひとつでどうにでも見えます。
しかし、実際に実物を見比べると全く違います。
商品到着後のメールで「なかなか渋い重厚な無垢感には流石と思いました」  画像だけではなく実物で伝わってよかったです。

仕切り板の事も少しでも使いやすくと思い製作していますので、メールを頂いたときは「すぐに対応しなくては」と決めて材料を取り寄せました。
工房なので材料さえあればすぐに作る事ができます。
結果、柴田様に喜んで頂けたのは「いざ「購入をしよう」とネットの検索を開始しました。何十社・何百種類のテーブルが満載です」の中から、私共の商品を選んでいただいた事への感謝の気持ちです。

柴田様にまたご利用して頂けるように、事務スタッフ・工房の職人と共により良い物作りをしていきます。
この度は本当にありがとうございました。

自然工房  福山

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